新年伊始,晋中寿阳支行牢固树立“争先进位”的理念,充分挖掘市场潜力,不断扩大电子银行客户规模,确保电子银行业务实现开门红。
一是开展竞赛营销。充分发挥网点的营销主阵地作用,组织开展电子银行营销竞赛,明确营销目标、优惠措施和奖励标准,并实行日通报、周总结、月分析制度,有效调动员工营销电子银行业务的主动性和积极性。
二是开展精准营销。一是针对个人客户,细分客户群体,通过精细化的分层营销,实行有针对性的营销,让客户自觉、自愿的接受电子渠道服务;二是针对企业客户,利用好行内现有客户资源,加快营销工作,开展主动营销,进一步扩大电子银行产品市场份额。
三是开展唤醒营销。对网银睡眠户由客户经理开展工作,通过短信推送、电话回访、现场指导以及上门服务等方式,增进客户对业务的了解,引导客户登录、使用电子银行,确保唤醒营销取得实质性进展,进一步提升客户质量。 |