寿阳交警大队坚持以维护社会安定,保障道路畅通为己任开门搞活动,积极践行党的群众路线,实行人性化管理,教育先行,在听取广大交通参与者对交管工作、服务态度、行业作风等方面的意见,全面开展了“四个一”活动,进一步融洽警民关系,树立公安交警的良好形象。
一是展出一套宣传画。为进一步使广大群众了解和掌握交通法规,真正做到懂法、知法、守法,大队在违法处理大厅、车管大厅、事故处理大厅、交通安全执法服务站等窗口展出一套宣传交通法规、安全行车的展板。二是构建“一站式”办公场所。以方便群众办事为基点,想方设法改善办公环境,建立“一站式”服务,极大地节省了群众办事时间,提高了办事效率。三是建立一个留言箱、放置一本留言簿。在车管大厅、事故处理大厅、违法处理大厅分别悬挂一个意见箱和一本留言簿,大队领导定期对群众的意见和建议进行归纳总结,对群众反映的情况及时地进行处理,并给留下地址的人反馈处理结果。 四是给群众一个会心的微笑。通过规范执法、微笑服务,让当事人深刻理解,真正做到送安全、化民怨、纳民谏、解民忧、交民友,在人民心目中树立起执法为民的交警形象。 |